乐鱼(LEYU)官方网站隐私政策

最后更新日期：2026年05月26日
生效日期：2026年05月26日

一、引言与承诺

乐鱼(LEYU)官方网站（以下简称“乐鱼”或“我们”）深知个人信息安全与隐私保护的重要性。作为一家以“务实可靠”为核心理念、致力于为用户提供一站式优质娱乐服务的品牌，我们始终将用户的信任视为最宝贵的资产。本隐私政策旨在透明、清晰地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用乐鱼官方网站（域名：lucky-le-yu.com.cn）及其相关服务（包括但不限于乐鱼娱乐App、乐鱼体育平台、乐鱼电竞频道等）前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

二、我们收集的信息

为了向您提供稳定、安全且个性化的娱乐体验，我们在您使用不同服务场景时，可能会收集以下类别的信息：

1. 您主动提供的信息

• 账户注册与登录信息：当您在乐鱼官方网站入口进行注册，或在乐鱼体育平台注册账户时，您需要提供您的手机号码、电子邮箱地址（service@lucky-le-yu.com.cn）及您设置的账户密码。这些信息是您登录乐鱼平台、参与体育赛事资讯浏览及电竞频道互动的核心凭证。
• 个人资料信息：为完善您的个人主页或参与特定活动，您可自愿选择提交您的昵称、头像、性别、生日等信息。
• 联系与反馈信息：当您通过我们的客服渠道（如邮件至service@lucky-le-yu.com.cn）提交问题、投诉或建议时，我们会收集您提供的联系方式及沟通内容，以便及时响应您的需求。

2. 在您使用服务过程中自动收集的信息

• 设备与日志信息：当您通过电脑、手机或其他终端设备访问乐鱼官网或下载并使用乐鱼娱乐App时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型、访问时间、点击流记录以及您浏览的页面信息。这些信息有助于我们保障系统安全、优化页面加载速度及排查技术故障。
• 使用行为信息：在您探索乐鱼电竞官网的相关内容、使用体育赛事查询功能或进行其他互动操作时，我们会记录您的操作行为数据，例如您关注的赛事、收藏的内容、页面停留时长等。这些信息用于改善我们的内容推荐算法，为您提供更精准的服务。

三、信息的使用目的

我们收集您的个人信息，将严格限定在以下必要的业务场景中，绝不超出合理范围使用：

1. 提供服务与运营：用于验证您的身份，确保您能够安全、顺畅地登录乐鱼官方网站入口、下载乐鱼娱乐App，并正常使用乐鱼体育平台注册后的赛事资讯功能及乐鱼电竞频道的探索功能。
2. 客户支持与沟通：用于处理您通过客服渠道提交的咨询、投诉或建议，以及向您发送与服务相关的必要通知（如账户安全提醒、服务变更通知等）。
3. 安全保障与风险控制：通过分析设备信息、IP地址及登录行为，识别并防范恶意攻击、账户盗用、欺诈等非法活动，维护平台的安全稳定。
4. 服务优化与改进：基于收集的使用行为数据，分析用户对体育、电竞等不同频道的偏好，以优化界面布局、提升内容质量，为您带来更流畅的娱乐体验。
5. 法律合规：在法律法规要求或允许的范围内，配合政府主管部门的监管要求，履行法定的信息披露义务。

四、信息的共享与披露

我们始终坚持诚信原则，不会以出售、出租或非法交易的方式向第三方提供您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下，我们可能共享您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能将部分服务委托给可靠的第三方合作伙伴（如云服务提供商、短信发送服务商、数据分析服务商），他们仅在必要范围内接触您的信息，并需遵守严格的保密协议及本隐私政策的要求。
• 法律要求：根据法律、法规、法院命令或政府机关的要求，我们可能被强制披露您的部分信息以配合调查或诉讼。
• 公司权益保护：在涉及乐鱼(LEYU)官方网站的合并、收购、资产转让或破产清算等交易中，您的个人信息可能作为交易资产的一部分进行转移，我们会通过公告或其他适当方式告知您。

五、Cookie及同类技术的使用

为确保乐鱼官方网站的正常运行并提升您的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。我们使用Cookie主要用于：

• 维持您的登录状态，使您无需在每次访问时重新输入密码；
• 记录您的偏好设置（如语言、区域），实现个性化的界面展示；
• 统计网站流量及用户行为数据，帮助我们分析哪些功能最受欢迎，从而进行针对性优化。

您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器均允许您修改设置以阻止Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会导致您无法正常使用乐鱼平台的某些功能。

六、信息存储与保护

我们深知安全是娱乐服务的基石。为此，我们采取了符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息：

• 传输加密：在您通过乐鱼官方网站入口提交敏感信息（如密码）时，我们采用SSL/TLS等加密技术确保数据传输过程的安全。
• 存储加密：您的密码等关键信息会经过不可逆的哈希算法处理后存储，即便数据库发生泄露，您的原始密码也无法被直接读取。
• 访问控制：我们建立了严格的内部数据访问权限管理制度，只有因工作需要且经过授权的人员才能接触您的个人信息，并记录所有操作日志。
• 数据备份与灾备：我们定期对数据进行备份，并部署异地灾备系统，以防范硬件故障或自然灾害导致的数据丢失。

我们将您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器上。我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的信息，超出必要期限后，我们将对数据进行匿名化处理或彻底删除。

七、您的权利

我们尊重并保障您对个人信息的控制权。根据适用的法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：您有权通过登录您的账户或联系客服，查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如果您发现您的个人信息存在错误或不完整，您可以随时在账户设置中自行更正，或通过客服渠道申请更正。
• 删除权：在特定情况下（如我们停止提供服务、您撤回同意等），您可以要求我们删除您的个人信息。我们将在评估后依法响应您的请求。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而收集的信息，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理活动的合法性。
• 注销账户：您可以通过联系客服（service@lucky-le-yu.com.cn）申请注销您的乐鱼账户。账户注销后，我们将按照法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，我们在处理您的权利请求前，可能会要求您验证身份。我们将在收到有效请求后的15个工作日内予以回复。

八、未成年人保护

乐鱼(LEYU)官方网站提供的服务主要面向成年人。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在征得您的监护人同意后使用我们的服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人在未获同意的情况下向我们提供了个人信息，请立即通过本政策提供的联系方式联系我们，我们将尽快删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着业务的发展或法律法规的变化，我们可能不时对本隐私政策进行修订。我们会在乐鱼官方网站（lucky-le-yu.com.cn）上发布更新后的版本，并更新页面顶部的“最后更新日期”。对于重大变更（例如信息收集范围、使用目的的重大调整），我们还将通过弹窗、站内信或邮件等方式向您发送通知。建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述各项权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：service@lucky-le-yu.com.cn
• 官方网站：lucky-le-yu.com.cn

我们设立了专门的个人信息保护团队，将在收到您的问题后及时核实情况，并在15个工作日内给予答复。我们承诺，将以务实、负责的态度处理您的每一项关切，致力于为您营造一个安全、可信赖的娱乐环境。